FAQ
Poniżej znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane mi pytania. Możliwe, że wśród nich są także Wasze. Jeśli jednak chcecie dowiedzieć się czegoś więcej- piszcie i pytajcie śmiało
czy DO PRACOWNI NALEŻY UMAWIAĆ SIĘ NA TERMIN?
Nie jest to konieczne, natomiast organizacyjnie ułatwia nam współpracę. Rozplanowuję wówczas umawiane terminy tak, by nie kolidowały ze sobą, co przekłada się na komfort naszego spotkania.
CZY MOŻNA ZAMÓWIĆ biżuterię online?
Jak najbardziej- moją biżuterię można zamówić zarówno stacjonarnie jak i on-line. Wówczas w przypadku zamówienia indywidualnego wszelkie ustalenia realizujemy np. drogą mailową.
CZY MOŻNA ZAMÓWIĆ OBRĄCZKI W INNYM WZORZE NIŻ DOSTĘPNE NA STRONIE SKLEPU?
Tak- jako jubiler mogę wykonać dowolny wzór biżuterii. Polecam zajrzeć do zakładki zamówienie indywidualne, aby znaleźć więcej informacji na ten temat.
CZY JEST MOŻLIWOŚĆ WYKONANIA BIŻUTERII NA PODSTAWIE PRZESŁANEGO WZORU?
Tak. Po otrzymaniu wzoru najpierw oceniam możliwość w zakresie dokładności jego odwzorowania. Czasem konieczne jest zrobienie poprawek czy drobnych korekt, np. konstrukcji pierścionka. Celem jednak pozostaje najlepsze odwzorowanie pierwowzoru.
MAMY PAMIĄTKOWE OBRĄCZKI- CZY JEST MOŻLIWOŚĆ DOROBIENIA DO NICH SOCZEWEK?
Soczewki w obrączkach zdecydowanie podnoszą komfort ich noszenia, dlatego właśnie tworzone przeze mnie obrączki posiadają ją w standardzie. Jeśli natomiast macie własne obrączki bez soczewek, jak najbardziej mogę je dla Was dorobić.
jak pakowana jest zamówiona biżuteria?
Każdy przedmiot zamówienia zapakowany jest w stosowne firmowe pudełko, które wraz z certyfikatem (w przypadku biżuterii z brylantami) oraz dowodem zakupu, elegancko i bezpiecznie umieszczane jest w pudełku wysyłkowym. To z kolei jest odpowiednio zabezpieczane i wysyłane do Was.
czy jest możliwość wykonania biżuterii ze złota powierzonego?
Oczywiście – wykonuję także zamówienia z materiału powierzonego.
czy na biżuterii moŻna zamówić grawer?
Tak- mogę wykonać na biżuterii dowolny grawer.
czy jest możliwość zmiany rozmiaru obrączek i pierścionków?
Obrączki i pierścionki wykonane w mojej pracowni mogą zostać bezpłatnie zmniejszone lub powiększone o jeden rozmiar do 100 dni od daty sprzedaży.
Co ważne – biżuteria ta po zmianie rozmiaru nie traci gwarancji na oprawę kamieni.
w jakiej próbie wykonywana jest biżuteria?
Standardowo moja biżuteria jest w próbie
0,585 (14kt) lub 0,750 (18kt).
Stawiam na jakość, dlatego nie wykonuję biżuterii w próbie niższej niż 14kt.
czy w pracowni dokonuje pan napraw biżuterii?
Tak.
W mojej pracowni naprawiam biżuterię zarówno nową jak i antyczną.
CZY MOŻNA ZAMÓWIĆ PRODUKT ZE SKLEPU, ALE W INNYM KOLORZE ZŁOTA?
Oczywiście – proszę wówczas wpisać taką zmianę w uwagach do zamówienia.